服務口號：技術解決難題，態度拓展友誼，合作創造共贏。

服務理念：徹底解決終端用戶的問題，帶給合作用戶最大利益，創造公司最大發展空間。

服務目標：實現客戶期望，超越行業標準，看到用戶滿意的笑容。

服務對象：只要在使用我們的產品，無論你是誰、無論你在哪里、無論你在何時、只要我們收到你的自行無法解決需要支援的一個信息、一個電話、一個傳真、剩下的由我們來實現。

人員配備：由公司內部專職從事現場混裝炸藥裝備生產一線10年以上的技師組成的專業化售后服務隊伍。